ENHet serviceteam van Roelofsen helpt u op weg!
Service & onderhoud
Bij Roelofsen staan kwaliteit en vakmanschap centraal. Hoewel we uitsluitend werken met hoogwaardige materialen en volgens de hoogste standaarden, kan het helaas voorkomen dat er een ongeval of technische storing plaatsvindt. Daarnaast heeft elk voertuig periodiek onderhoud nodig. Ons serviceteam, bestaande uit 8 ervaren en gespecialiseerde monteurs, is klaar voor elke uitdaging. In onze volledig uitgeruste werkplaats zorgen zij ervoor dat uw voertuig snel en vakkundig wordt gecontroleerd en/of gerepareerd.
Wanneer uw truck gerepareerd moet worden, ontvangt u altijd vooraf een duidelijke offerte. Zo voorkomen we onverwachte kosten. Indien tijdens de reparatie aanvullende werkzaamheden nodig blijken, nemen wij altijd eerst contact met u op voordat we deze uitvoeren. Bij Roelofsen krijgt u service op maat, volledig afgestemd op uw wensen. We streven naar een korte doorlooptijd, zodat u snel en veilig weer op weg kunt.
Schade
Wat vervelend dat uw Roelofsen paardenvrachtwagen schade heeft opgelopen. Onze Customer Service staat direct voor u klaar om de schade te melden en een afspraak in te plannen. Om het proces soepel te laten verlopen, vragen wij u om minimaal vijf duidelijke foto’s aan te leveren: twee van dichtbij, waarop de schade goed zichtbaar is, en drie vanaf circa vijf meter afstand, zodat de locatie van de schade duidelijk te zien is. Op basis van deze foto’s kunnen onze servicemedewerkers de schade beoordelen en een offerte voor u opstellen. Vergeet niet aan te geven of het om verhaalbare schade gaat.
Onze partners
Roelofsen werkt samen met een netwerk van gerenommeerde partners in de transport- en paardensportindustrie. Door deze samenwerkingen kunnen we niet alleen hoogwaardige voertuigen aanbieden, maar ook voldoen aan de strenge eisen en normen die in de verschillende sectoren gelden. Onze certificeringen onderstrepen ons streven naar kwaliteit en veiligheid, waardoor klanten kunnen vertrouwen op de betrouwbaarheid van onze trucks en diensten.